"Está lento" pode ser quatro coisas diferentes. Em 5 minutos dá para descobrir qual.
1. Olhe o painel
No painel de VPS, os gráficos de CPU, memória e rede mostram se o gargalo é constante ou em horários específicos.
2. Dentro do servidor (Linux)
htop # CPU e memória por processo (instale com: sudo apt install htop)
free -m # memória livre e swap
df -h # disco cheio?
sudo iostat -x 2 5 # disco ocupado? (sudo apt install sysstat)
Como ler:
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Um processo com 100% de CPU o tempo todo | Aplicação em loop, mineração indevida, bot | Investigar o processo (ps aux), atualizar ou limitar |
free -m mostra pouca memória e swap em uso |
Falta de RAM | Reduzir serviços ou fazer upgrade |
Disco em 100% (df -h) |
Logs, backups ou cache lotando | Liberar espaço |
iostat com %util perto de 100 |
Disco saturado (banco de dados, muitos arquivos) | Otimizar consultas, cache, ou plano com disco mais rápido |
Coluna st (steal) alta no top |
Concorrência de CPU no host | Abra chamado informando o horário; avalie plano com vCore dedicado |
3. É a rede?
# a partir do seu computador
ping IP-DA-VPS
tracert IP-DA-VPS # Windows
mtr IP-DA-VPS # Linux/mac (sudo apt install mtr)
- Ping alto só no seu computador e normal em outra rede (4G) → problema na sua conexão/rota.
- Perda de pacotes em um trecho do
mtr→ mande o resultado no chamado. - Velocidade: use o Speedtest oficial. Lembre que a porta é compartilhada no node; oscilações em horário de pico são esperadas.
4. Windows
Gerenciador de Tarefas → Desempenho e Processos (ordene por CPU/Memória). Monitor de Recursos mostra disco e rede por processo.
O que mandar para o suporte
- Horários em que fica lento.
- Saída de
htop/free -m/df -h(ou print do Gerenciador de Tarefas). - Resultado do
mtr/tracertse suspeitar de rede.